Положения и Условия

1. Общие положения и условия

 

1.1. Настоящие Положения и Условия, в дальнейшем – «Правила», представляют собой договор между winrate.eu/winrategaming.com/winrate1.com (далее – Казино) и Вами (в дальнейшем – «Вы» или «Игрок»). WRate Holding B.V. nb.151026, incorporated in Curaçao provides eGaming services and operates under the License No. CEG_IP/2019-0902 by the 1668/JAZ issued to Curaçao eGaming, Authorized and Regulated by the Government of Curacao.

1.2. Настоящие положения и условия вступают в силу 23 октября 2019 года и все предыдущие версии правил считать недействительными.

1.3. Настоящие Положения и Условия целиком и полностью распространяются на обслуживающую компанию Rate Consult и Win Rate Holding ltd.

1.4. Для того чтобы начать пользоваться услугами и сервисами Казино Вы должны ознакомиться и согласиться с Правилами. Если вы не согласны с одним или несколькими пунктами Правил, пользоваться услугами и сервисами Казино Вам запрещено.

1.5. Если Вы завершили процесс регистрации в Казино и/или посещаете его, это служит подтверждением Вашего согласия с настоящим соглашением «Положением и Условия».

1.6. Казино оставляет за собой право изменять Правила в любое время без оповещения Игроков, однако приложит все усилия, чтобы уведомить Игроков о произошедших изменениях.

1.7. Моментом вступления в силу новых Правил считается момент их публикации на сайте Казино.

1.8. Ваше дальнейшее использование сервисов Казино является подтверждением Вашего согласия с изменениями, которые вступили в силу.

1.9. Основным языком сайта Казино, а также всех текстов и Правил, является английский. Любые ошибки перевода трактуются исключительно в пользу Казино.

1.10. Все сервисы располагаются в стране по месту регистрации казино.

1.11. Налоги взимаются за все услуги и они будут оплачены в стране по месту нашей регистрации.

1.12. Казино оставляет за собой право использовать Ник Нейм, аватар (картинку аккаунта) и информацию о выигрыше/достижении Игрока в том случае, если это требуется для проведения рекламной/турнирной/конкурсной кампании.

1.13 Казино не несет никакой ответственности за налоги на выигрыши, эти выигрыши, выплачиваемые клиентам, являются их собственными доходами и налоговой ответственностью.

 

2. Ограничения использования сервисов Казино

 

2.1. Вы имеете право пользоваться сервисами Казино только в том случае, если Вы уже достигли совершеннолетнего возраста (18-ти лет). Для тех стран, где совершеннолетие наступает позже 18-ти лет, разрешенный возраст пользования сервисами Сайта считать возраст совершеннолетия.

2.2. Пользоваться сервисами Казино Вам запрещено в том случае, если законодательством Вашей страны это запрещено, будь то страна Вашего гражданства или местоположения.

2.3. Если в Вашей стране на законодательном уровне запрещено делать ставки на реальные деньги в Казино, и Вы делаете их, Вы осуществляете игровую деятельность на свой страх и риск до момента блокировки Вашего аккаунта. После блокировки Вашего аккаунта все средства будут конфискованы.

 

3. Доступность игр

 

3.1. Некоторые игры и провайдеры могут быть недоступны на определенных территориях, в соответствии с политикой предоставления игр провайдерами. Данная политика может меняться времени от времени.

3.2. Все  игры провайдера Amatic недоступны из следующих стран и территорий: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Австралия, Австрия, Албания, Алжир, Ангола, Армения, Босния, Камбоджа, Китай, Куба, Кипр, Эстония, Эквадор, Франция и все ее территории, Французская Полинезия, Грузия, Германия, Гонконг, Гайана, Иран, Ирак, Израиль, Индонезия, Кувейт, Лао, Ливия, Лихтенштейн, Макао, Мексика, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Нидерландские Антильские острова, Перу, Папуа Новая Гвинея, Северная Корея, Сербия, Словакия, Филиппины, Южная Африка, Южная Корея, Судан, Швейцария, Сирия, Сингапур, Соединенные Штаты Америки и все ее территории, Вьетнам, Тайвань, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.

3.3. Игры из списка ниже от провайдера Game Art: Dragon King, Wild Dolphin, Venetia, Lady Luck, Wolf Quest, Explosive Reels, Gold of Ra, Dancing Lions, Phoenix Princess, Fortune Panda, Magic Unicorn, Ancient Gong, Power Dragon, Jumping Pot, African Sunset недоступны из следующих стран и территорий: Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Соединенные Штаты Америки и все ее территории, Американское Самоа, Австралия, Бруней, Камбоджа, Китай, Индия, Индонезия, Япония, Северная Корея, Южная Корея, Лаос, Макао, Малайзия, Монголия, Мьянма, Новая Зеландия, Папуа Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Тайвань, Таиланд, Тимор, Вьетнам.

3.4. Игры из списка ниже провайдера Game Art: Kitty Twins, Tesla, DaVinchi Codex, Cleopatra, Atlantis World, Crystal Mystery, Five Star Luxury, More Cash, Money Farm, Dragon Lady, Burning Flame, Royal Gems, Storming Flame, Star Cash, Jade Treasure, 88 Riches, King of Wealth, Fortune Lions, Ramses Treasure, Caligula, Golden Dragon, Lucky Babies, 3 Kings, Thunder Bird, Magic Dragon, Texas Randers Reward, Money Farm 2, Tiger Heart, Castle Blood, Queens of the Seas, Emperors Wealth, El Toreo недоступны из следующих стран и территорий: Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Соединенные Штаты Америки и все ее территории.

3.5. Все игры провайдера Habanero недоступны из следующих стран и территорий: Болгария, Соединенные Штаты Америки и все их территории, Великобритания и Северная Ирландия, Сингапур, Кипр, Филиппины, Франция, Республика Южная Африка, Тайвань.

3.6. Все игры провайдера XPG недоступны из следующих стран и территорий: Израиль, Соединенные Штаты Америки.

3.7. Все игры провайдера Join Games недоступны из следующих стран и территорий: Италия.

3.8. Все игры провайдера Endorphina недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки, Франция.

3.9. Все игры провайдера Vivo Gaming недоступны из следующих стран и территорий: Соединённые Штаты Америки, Израиль, Южная Корея, Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Малайзия.

3.10. Все игры провайдера Tom Horn недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки, Израиль.

3.11. Все игры провайдера Red Rake Gaming недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки, Израиль, Португалия, Великобритания и Северная Ирландия, Испания.

3.12. Все игры провайдера Platipus недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки и все Территории, требующие наличие местной игорной лицензии, которую не получило Казино.

3.13. Все игры провайдера Spinomenal недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки и все Территории, Израиль, Великобритания и Северная Ирландия, Австралия.

3.14. Все игры провайдера Evoplay недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки и все Территории, Великобритания и Северная Ирландия, Израиль, Австралия, Северная Корея, Иран.

3.15. Все игры провайдера BetgamesTV недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки и все Территории.

3.16. Все игры провайдера ELK Studios недоступны из следующих стран и территорий: Австралия, Китай, Франция, Соединенные Штаты Америки.

3.17. Все игры провайдера 1Х2 Gaming недоступны из следующих стран и территорий: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Гаити, Иран, Ирак, Лаос, Ливия, Северная Корея, Пакистан, Оккупированные Палестинские территории, Панама, Филиппины, Руанда, Сомали, Сирия.

Запрещена игра только на реальные деньги: Франция, Израиль, Соединенные Штаты Америки, Австралия.

3.18. Все игры провайдера Booming Games недоступны из следующих стран и территорий: Великобритания.

3.19. Все игры провайдера Casino Technology недоступны из следующих стран и территорий: Соединенные Штаты Америки, Китай, Казахстан, Северная Корея, Кипр, Вьетнам, Таиланд, Япония, Турция, Сингапур, Гонконг, Канада, Малайзия, Индонезия, Израиль.

3.20. Все игры провайдера Blueprint, Merkur недоступны из следующих стран и территорий: Германия, Австралия, Швеция, Италия, Израиль, Дания, Испания, Румыния, Венгрия.

3.21. Все игры провайдера Ezugi недоступны из следующих стран и территорий: Великобритания, Нидерланды, Соединенные Штаты Америки и их Территории, Румыния, Южная Африка, Болгария, Венгрия, Латвия, Коста-Рика, Испания, Дания, Колумбия, Италия, Литва, Израиль, Австралия, Франция, Кюрасао.

3.22. Все игры провайдера MrSLotty недоступны из следующих стран и территорий: Литва, Соединенные Штаты Америки и их Территории.

3.23. NETENT — запрещенные страны: United States of America, United Kingdom, Spain, France and Italy.

3.23.1. Территории из черного списка:

NetEnt не может быть показан/предложен игрокам в следующих странах:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe.

3.23.2. Регулируемые территории (only permitted to offer if receipt of a license from the local regulator which has been seen and approved by NetEnt):
Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States of America.

3.23.3. Брендированные игры:

3.1. Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead cannot be offered in the following territories:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, China, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States of America.

3.2. In addition to the jurisdictions set out in paragraph 4.1, Planet of the Apes Video Slot must not be offered in the following territories:
Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.

3.3. Vikings Video Slot must not be offered in the following jurisdictions:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Azerbaijan, Cambodia, China, Ecuador, France, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, North Korea, Pakistan, Papua New Guinea, Philippines, Qatar, Russia, Singapore, South Korea, Sudan, Syria, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, Ukraine, United States of America, Uganda.

3.4. In addition to the jurisdictions set out in paragraph 4.1, Narcos Video Slot must not be offered in the following territories:
China, Indonesia, South Korea.

4. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man), can only be played in the following territories:
Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Georgia, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Russia, San Marino, Serbia, Switzerland, Ukraine, Croatia, Macedonia, Turkey, Austria, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Peru, Poland, Slovakia, Slovenia, and Sweden.


 

4. Игровой аккаунт и счет в Казино

 

4.1. Для начала игры в Казино, Вам необходимо зарегистрироваться и получить игровой аккаунт.

4.2. Процесс регистрации подразумевает заполнение необходимых полей в соответствующей форме регистрации. Заполнить ее требуется достоверной и корректной информацией. Кроме всего, Вам потребуется ввести адрес своей электронной почты. Отнеситесь к этому ответственно и вводите исключительно собственную рабочую электронную почту. В противном случае у Вас могут возникнуть трудности с восстановлением пароля и активацией игрового аккаунта. В случае обнаружения «одноразовых» почтовых адресов, Администрация казино оставляет за собой право на блокировку таких аккаунтов без объяснения причины.

4.3. Никому не сообщайте свой логин и пароль от игрового аккаунта Казино. Казино не несет ответственности за утерю Вами этих данных, как и за любые действия третьих лиц, которые получили эти данные любыми путями и могут воспользоваться ими в корыстных целях.

4.4. Вы имеете право открывать только один игровой аккаунт и, соответственно, счет в Казино. Один аккаунт на одного человека, одно домовладение, IP-адрес, устройство, место проживания. В том случае, если Вы зарегистрируете больше одного аккаунта, все они могут быть заблокированы, ставки будут аннулированы, а выигрыши, бонусы, депозиты, которые Вы накопили в период использования более чем одного аккаунта, могут быть аннулированы. Также мы можем потребовать от Вас вернуть те средства, которые Вы вывели с дополнительных аккаунтов.

Если Вы желаете зарегистрировать новый игровой аккаунт, Вам необходимо обратиться в лайв чат. Мы заблокируем Ваш текущий аккаунт и у Вас будет возможность зарегистрировать новый. Если вы обнаружили, что на Ваше устройство, место проживания и IP-адрес имеется несколько аккаунтов, Вам необходимо немедленно сообщить нам об этом. Если этот факт вскроется без Вашего участия, все Ваши аккаунты будут незамедлительно заблокированы.

4.5. Казино оставляет за собой право отказать без указания причины в регистрации нового игрового аккаунта и счета.

 

5. Неактивный игровой аккаунт и счет

 

5.1. Неактивным игровым аккаунтом и счетом признается тот аккаунт, на котором не было никакой активности за последние 12 (двенадцать) последовательных месяцев. Если игровой аккаунт и счет становятся неактивными, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячный административный сбор в размере 10 евро (или эквивалент в другой валюте) или же текущий баланс в случае, если он меньше указанной суммы, но является положительным.

5.2. Вы автоматически даете свое согласие на то, что Казино будет взимать административный сбор за неактивный счет в начале каждого месяца до тех пор, пока аккаунт снова не станет активным или же до тех пор, пока баланс игрового счета не станет равен нулю.

 

6. Валюты Казино

 

6.1. В казино доступны для депозита и вывода те валюты, которые Игрок видит в своем личном кабинете в разделе «Депозит».

6.2. Если Вы осуществляете пополнение с валюты, отличной от валюты основного счета, она автоматически будет конвертирована в валюту Вашего аккаунта.

6.3. Если Вы осуществляете вывод на другие валюты, средства автоматически будут конвертированы в валюту Вашего платежного средства.

6.4. Основной счет Игрока имеет валюту Фишка. Фишка условно равна одному евро и конвертируется с/на нужную Вам валюту по курсу, отображаемому в личном кабинете Игрока. Обратите внимание, что к каждой валюте предлагается индивидуальный курс!

6.5. Осуществляя любую транзакцию (ввод средств или их вывод) в личном кабинете, Игрок видит текущий курс обмена на/с фишки. В случае, если Игрок инициировал и оплатил транзакцию (депозит) или осуществил вывод (до статуса новой созданной заявки на вывод), он автоматически дает свое согласие на курс обмена, который предлагается в казино и не имеет никаких претензий в дальнейшем.

 

7. Пополнение счета в Казино

 

7.1. Пополнение игрового счета в аккаунте Игрока в Казино возможно любым доступным на момент пополнения способом.

7.2. Все комиссии, а также разница курса и другие возможные затраты, которые несет Игрок при вводе/выводе денежных средств с/на игровой счет, оплачиваются Игроком. Осуществляя транзакцию Игрок соглашается с суммой, которая поступит ему на игровой счет и соглашается с тем, что не имеет претензий.

7.3. Все минимальные и максимальные суммы пополнений игрового счета за одну транзакцию указаны на странице пополнения/вывода.

7.4. В том случае, если данные Положения и Условия имеют расхождения с правилами, указанными на страницах ввода/вывода, информацию на страницах ввода/вывода считать приоритетной.

7.5. Депозиты с карт доступны для следующих стран:

Albania, Armenia, Austria, Azerbaijan, Belarus, Belgium, Bosnia And Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Kazakhstan, Kosovo Republic Of, Kyrgyzstan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia The Former Yugoslav Republic Of, Malta, Moldova Republic Of, Mongolia, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan

Все платежи по дебетовым/кредитным картам, выпущенным НЕ в России, обрабатываются эквайером на территории России. Если у Вас не прошла карта,выпущенная в СНГ, Украине или Европе, убедитесь, что в настройках карты Россия добавлена в разрешенный список стран для обработки платежей. Если Россия не разрешена, пожалуйста, разрешите ее и попробуйте сделать депозит еще раз.

7.6. Карты, выпущенные НЕ в России:

Для карт, выпущенных на территории вышеупомянутых стран, действую следующие ограничения:

Максимальная сумма за одну входящую транзакцию (депозит) равна 1500 евро.

Максимальная сумма на входящие транзакции (депозит) с одной карты за месяц равна 7500 евро.

 

8. Вывод денег со счета Казино

 

8.1. Вывод денег с игрового счета в Казино возможно любым доступным способом на момент вывода.

8.2. Казино оставляет за собой право перевести средства любым другим способом, отличным от способа той валюты, которую указал Игрок при выводе, если на то имеются разумные основания.

8.3. Срок обработки заявок на вывод денежных средств из Казино составляет от 0 до 72 часов в зависимости от выбранного способа. Однако Казино оставляет за собой право задержать выплату на неопределенный, но разумный срок в следующих случаях:

1. Любые форс-мажорные обстоятельства, а также обстоятельства, не зависящие от Казино/напрямую от Казино/исключительно от Казино. В том числе: сбои технического плана в работе Казино и/или Платежных систем/Посредников/Партнеров.

2. Необходимость осуществления дополнительной проверки по игровой сессии/ставке/бонусу.

3. Запрос дополнительных документов от Игрока для осуществления вывода выигранных денежных средств. Казино оставляет за собой право запрашивать документы в количестве и качестве, необходимом для успешного процесса верификации и/или осуществления дополнительной проверки.

8.4. Сроки поступления денежных средств на счет Игрока вне Казино зависят исключительно от платежных систем и банков, на счета, которые выводятся запрашиваемые средства.

8.5. Если есть необходимость подтверждения личности Игрока или же проведения дополнительной проверки его личности, срок обработки заявки на вывод денежных средств исчисляется с момента проверки запрошенных документов.

8.6. Если по истечению двух недель с момент запроса на вывод денежных средств Игрок не предоставил запрошенные документы, вывод средств автоматически отменяется, а аккаунт Игрока блокируется. В этом случае Казино имеет право подозревать Игрока в каких-либо незаконных действиях, обмане и/или мошенничестве против Казино и/или третьих лиц, предоставлении заведомо ложных данных или любых других нечестных действиях. Казино оставляет за собой право аннулировать все выигрыши и ставки такого Игрока, а также использовать его денежные средства для компенсации как собственных возможных потерь, так и потерь третьих лиц.

8.7. Все минимальные и максимальные суммы вывода указаны на странице вывода. Если какая-либо информация в Положениях и Условиях противоречит тому, что указано на странице вывода, то страницу вывода считать приоритетной.

8.8. Лимиты на вывод денежных средств составляют EUR4000 в сутки, EUR6000 в неделю, EUR15000 в месяц или в любой другой валюте по курсу к EUR. Исключением могут стать только ВИП игроки по дополнительному запросу. Подача запроса не является гарантированным повышением лимитов по выводу.

8.9. На первый депозит распространяется правило отыгрыша Х3 для вывода. На последующие депозиты правило отыгрыша не распространяется, однако депозит должен быть разумно введен в игру для того, чтобы Игрок имел возможность его вывести со своего игрового аккаунта.

8.10. Порядок выплат денежных средств Игроку, сумма вывода которого превышает возможную сумму единоразового поступления на запрошенное средство вывода согласно лимитам платежного шлюза, который в текущий момент использует Казино, не согласовывается с Игроком заранее. Любая такая выплата может поступить на счет запрошенного метода вывода, разбитой на несколько равных/неравных частей.

8.11. Любая выплата, которую в текущий момент Казино считает «крупной» может быть выплачена Игроку по частям в индивидуальном порядке. На любой «крупный» выигрыш, может распространяться индивидуальный график выплаты, который обсуждается с Игроком индивидуально.

8.12. Все запрошенные выводы по картам, выпущенным НЕ в России могут не обрабатываться в выходные дни, а срок зачисления выводов по таким картам составляет от 1 минуты до 96 часов (4 суток).

8.13. Выводы для карт ВИЗА, выпущенных в Европе, СНГ и Украина могут быть отклонены эквайером по независящим от нас причинам. В этом случае, Администрация Казино свяжется с Игроком и предоставит ему альтернативный вариант для вывода выигранных средств.


 

9. Борьба с мошенничеством в Казино

 

9.1. Казино использует специальные методы для борьбы с мошенничеством с целью предотвращения любого типа финансовых махинаций. Любые попытки мошеннических действий приведут к блокировке игрового аккаунта и счета с полной конфискацией всех средств, имеющихся на Игровом счете Игрока.

9.2. Игроку запрещается пользоваться стратегиями для любых настольных игр, таких как рулетка, карточные игры и другие. Казино оставляет за собой право аннулировать все ставки и выигрыши Игрока, если есть подозрение или прямые/косвенные доказательства того, что Игрок использовал стратегии в этих играх. Играя в настольные игры (сделана хотя бы одна (1) ставка до момента настоящего вывода, Игрок автоматически соглашается, что в момент запроса денежных средств на вывод, все его игровые сессии могут быть просмотрены на предмет использования стратегий. Если у Администрации Казино имеется достаточно оснований полагать, что в игре была применена любая стратегия, вывод денежных средств может быть заблокирован без предварительного уведомления Игрока.

 

10. Бонусная политика

 

10.1. Правила бонусной политики, а также информация о доступных бонусах, условиях их получения и другая информация о бонусах указана на странице «Бонусная политика».

10.2. Казино оставляет за собой право менять/дополнять правила Бонусной политики в любое время без уведомления Игрока.

10.3. Казино оставляет за собой право на просмотр информации об Игроке, его транзакции, логи по любой причине без объяснения и в любое время. В том случае, ели во время этих мероприятий будет выявлено злоупотребление бонусами со стороны Игрока, Казино вправе отменить все существующие и будущие бонусы для этого Игрока.

10.4. В том случае, если правила Бонусной политики каким-либо образом противоречат данному документу, то правила Бонусной политики имеют приоритетную силу.

 

11. Ответственность Игрока

 

11.1. Игрок гарантирует, что его возраст на момент посещения Казино не менее 18-ти лет и достаточный в соответствии с требованиями законодательства его места пребывания, чтобы участвовать в азартных играх и пользоваться сервисами Казино.

11.2. Игрок подтверждает, что в личном кабинете Казино указал достоверные данные.

11.3. Игрок подтверждает, что имеет единственный активный игровой аккаунт в Казино.

11.4. Игрок подтверждает, что обязуется никому не передавать данные для входа в свой аккаунт, а также не допускать использование своего игрового аккаунта в Казино третьими лицами.

11.5. Игрок подтверждает, что не является сотрудником Казино или его родственником, а также не имеет к ним отношения.

11.6. Игрок подтверждает, что берет на себя ответственность за все действия, которые производятся в Казино его игровым аккаунтом.

11.7. Игрок подтверждает, что осознает возможный риск, связанный с потерей денежных средств во время игровой сессии и создавая игровой аккаунт в целом.

11.8. Игрок подтверждает, что самостоятельно несет ответственность за сохранность данных доступа к игровому аккаунту Казино, а также за сохранность средств восстановления пароля (электронная почта) и средств альтернативного входа (социальные сети и прочее).

11.9. Игрок подтверждает, что не использует не свои денежные средства для пополнения своего игрового счета Казино.

11.10. Игрок подтверждает свое согласие на то, что Казино может инициировать дополнительную проверку его личности или же его действий, проводимых на сайте Казино.

11.11. Игрок подтверждает, что принимает на себя обязательства не осуществлять посредством Казино незаконные финансовые операции, операции по легализации доходов, полученных преступным или незаконным путем, а также любые другие операции, которые нарушают применимое к нему законодательство.

11.12. Игрок подтверждает, что согласен со всеми своими обязательствами и понимает приведенные положения, а также обязуется соблюдать их целиком и полностью.

11.13. Игрок подтверждает, что согласен с позицией Казино относительно нарушения любых правил. Если Игрок нарушает любые правила Казино, последнее оставляет за собой право заблокировать игровой аккаунт и счет Игрока, аннулировать все ставки, отказать в выплате выигрышей, изъять денежные средства для компенсации любых возможных собственных потерь и потерь третьих лиц, которые возникли в результате действий Игрока.

11.14. Игрок подтверждает, что согласен со следующими пунктами:

 - Казино имеет право аннулировать ставки Игрока если Игрок или третье лицо может повлиять каким-либо образом на результаты ставок.

 - Казино имеет право аннулировать ставки Игрока если Игрок или связанные с ним третьи лица нарушили любой из пунктов Положений и Условий.

 - Казино имеет право аннулировать ставки Игрока если итог ставки был результатом каких-либо незаконных действий.

 - Казино имеет право аннулировать ставки Игрока если они были сделаны в период каких-либо технических сбоев.

 

12. Порядок рассмотрения жалоб

 

12.1. Если у Игрока возникает проблема или жалоба, то она подлежит рассмотрению только после того, как Игрок отправит письмо с детальной информацией на электронный адрес support@winrate.eu. Без письма жалоба рассматриваться не будет. Обращение в живой чат не рассматривается как жалоба или проблема.

12.2. В случае, если специалист из службы поддержки не сможет Вам оказать помощь в полном объеме или же он посчитает необходимым, он передаст Вашу заявку старшему менеджеру Казино и Ваша заявка будет рассматриваться далее.

12.3. Для того чтобы ускорить разрешение Вашей проблемы/запроса, необходимо изначально предоставить полные данные по проблеме/запросу и описать все как можно детальнее.

12.4. В том случае, если возникает спорная ситуация, Вы соглашаетесь с тем, что результаты, сохраненные на сервере, являются конечным неопровержимым доказательством и не могут быть более оспорены.

12.5. Вы даете свое согласие на то, что с целью оповещения Вас в случае возникновения любой неоднозначной и/или спорной ситуации, сотрудник Казино имеет право использовать любые контактные данные, которые Вы указали в личном кабинете.

 

13. Ограничение ответственности

 

13.1. Вся информация, касающаяся ограничения, а также отказа от ответственности Казино, размещена в разделе «Отказ от ответственности». Если какая-либо информация в данном документе «Положение и Условия» противоречит информации, указанной в «Отказ от Ответственности», последний считать приоритетным.

 

14. Права на интеллектуальную собственность

 

14.1. Содержание сайта/сайтов Казино является объектом авторского права и других прав собственности, принадлежащих исключительно Казино или правообладателям третьей стороны, используемых по лицензионным соглашениям. Все материалы, загружаемые третьими лицами, могут быть загружены исключительно на один персональный компьютер и распечатаны в единичном экземпляре для личного некоммерческого пользования.

14.2. Использование сайта ни при каких обстоятельствах не предоставляет пользователю никаких прав на интеллектуальную или любую другую собственность (авторские права, торговые марки, ноу-хау и прочее), принадлежащих Казино или любому третьему лицу.

14.3. Строго настрого запрещается любое использование и/или воспроизведение торгового имени, логотипов, товарных знаков или любых других творческих материалов, представленных на сайте Казино.

14.4. Исключительную ответственность за любой ущерб, расходы или затраты, которые теоретически или практически могут возникнуть или же возникают в связи с совершением какой-либо запрещенной деятельностью, будете нести только Вы.

 

15. Делимость соглашения

 

15.1. В том случае, если какой-либо пункт или условие становится недействительным, незаконным или в любой степени теряет юридическую силу, такой термин, положение или условие, будут в соответствующей степени отделены от прочих положений, формулировок и условий, которые в полной мере сохраняют свою полноправную юридическую силу, как предусмотрено законодательством.

 

16. Использование COOKIES на сайте

 

16.1. На сайте Казино используются «cookies» для осуществления его работы. «Cookie» — это небольшой текстовый файл, который скачивается на компьютер посетителя Сайта, и позволяет нам распознавать, когда Вы снова заходите на Сайт Казино. Обращаем внимание, что, удалив наши cookies, Вы можете лишиться возможности доступа к определенным функциям Сайта. 

 

17. Ссылки

 

17.1. Если мы предоставляем гиперссылки на другие сайты, то это делается исключительно с информационной целью. Вы используете такие ссылки на свой собственный страх и риск, и мы не несем никакой ответственности за содержимое сайтов или их использование, а также за информацию, которая опубликована на таких сайтах.

 

18. Регулирующая юрисдикция Казино

 

18.1. Настоящие Положения и Условия подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством Кюрасао, и Вы безоговорочно подчиняетесь исключительному и единственному праву судов юрисдикции Кюрасао к урегулированию любых споров (включая иски о компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, правомерностью, эффектом, интерпретацией, действием или правовыми отношениями, установленными настоящими Положениями и Условиями или любым способом, вытекающими из них.

18.2. Данное соглашение, а также деятельность компании, регулируются Законом Кюрасао, и стороны подчиняются исключительной юрисдикции Кюрасао в случае судебного разбирательства, возникающего в результате любого спора.